iphone 7 e 7 Plus alto falante e microfone defeito

Microfone e auto falante iPhone 7 e 7 Plus com Defeito

A cada dia a falha no microfone e auto falante do iPhone 7 e 7 Plus atinge dezenas de pessoas pelo Brasil. Este erro impacta a usabilidade do iPhone e coloca em questão a durabilidade do aparelho.

iphone 7 plus com defeito no ci de audio
iPhone 7 e 7 Plus com o áudio desativado

Há quem diga que o defeito do alto falante e microfone tenha sido uma obsolescência programada causada pela empresa.

A Apple percebe que o problema atinge vários usuários.

A Apple reconheceu que o microfone e alto falante do iPhone 7 e 7 Plus de alguns clientes passam por problemas, segundo documento interno que haveria sido distribuído aos fornecedores autorizados de serviços.⁠
⠀⁠
No documento, a companhia informa que algumas pessoas estavam presenciando um “botão de alto-falante acinzentado” durante as ligações, significando que ele não estava ativo, além de problemas que impediam que elas fossem ouvidas durante chamadas apenas de voz ou via FaceTime.⁠

Em alguns casos a Apple abriu exceção e realizou a troca do aparelho. No entanto é necessário ligar para o telefone 0800 761 0880 de suporte da empresa e explicitar seu caso para receber uma triagem e uma possível solução sem custos em assistência técnica.⁠ Enquanto isso, se o iPhone estiver fora da garantia, a Apple informou aos fornecedores que eles poderão abrir exceções para estes problemas e, a princípio, o reparo não deve ter custos ao dono do aparelho. Uma solução que pode resolver o problema.

O componente que apresenta essa falha é chamado de “Ci de áudio“. Ele é responsável pelo gerenciamento de áudio do aparelho, quando o iPhone esquenta, por qualquer motivo que seja, esse componente derrete sua solda. Em alguns casos quando o iPhone esfria, o componente volta a funcionar junto com o microfone e auto falante, mas há casos em que o componente se move e deixa de fazer contato com a placa.

O Problema gerou várias reclamações no Reclame Aqui, porém a Apple ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso.

Onde Consertar iPhone defeito no CI de áudio?

Veja onde consertar caso não tenha conseguido com a Apple

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *